枝江融媒 （通讯员 赵春晗）想帮家里老人办理出入境证件？担心流程麻烦、排队久？别愁啦！最近，枝江市公安局政务服务大队按照省厅出入境管理局《在全省出入境窗口开展适老公益活动》的通知要求，推出下列便民措施，让老人办证少跑腿、更舒心～

亮点1：60岁以上老人，邮寄证件免费！

枝江市公安局政务服务大队与枝江邮政部门已对接，针对60岁以上老人免除邮政寄递费。民警已经把活动的政策要求、时间范围、操作流程摸得透透的，分工明确、部门配合也默契，保证这个免费邮寄服务顺顺利利，不让老人多花一分钱～

亮点2：开通敬老“绿色窗口”，贴心服务上线

怕老人不会填表格、排队累？市公安局政务服务大队与市政务服务数据局对接，开通“绿色窗口”——不用预约就能优先受理，邮寄也能走优先通道，还安排“一对一”引导员帮老人填申请表，享受“优先取号、优先办理、优先寄递”的全方位一条龙贴心服务。专区还配备老花镜、急救药箱、轮椅，让老人办证时能够“少等一会儿”，家属“多放心一点儿”。

亮点3：政策宣传接地气，安全提醒不缺席

不光办事方便，民警还会主动给老人讲政策：要么面对面咨询、要么电话回访，把出入境政策、办证指南、注意事项说清楚，同时还提醒老人出境旅游要注意安全、防范诈骗，帮老人提高安全意识，让他们办证、出行都安心。

活动时间：2025年10月20日-11月16日

办理地点：枝江市政务服务中心1楼B区公安窗口（枝江市仙女镇仙女大道190号）

参与流程活动期间，符合条件的申请人办理出入境证件后，扫描“湖北便民寄递适老公益活动”专属二维码，进入页面完整填报姓名、联系电话及收件地址等信息。待证件制作完成后，通过EMS特快专递寄送至申请人指定的收件地址。

从10月20日活动启动到现在，已经有20余位60岁以上老人顺利办理出国（境）证件，真正做到了“一次性办结、零成本寄递”！这些小举措，让政务服务越来越精细、越来越暖，也让群众感受到实实在在的便利。

一审：徐露

二审：赵程程

三审：龚春梅