“孩子在市职教中心上学，
早间坐公交总担心赶不上，
能不能帮忙想想办法？”
不久前
家住南岗路中央山水小区的黄先生
通过市12345政务服务便民热线
反映了女儿乘车不便的问题
接到热线转办的诉求后
市交通运输部门高度重视
第一时间安排工作人员
展开专项调查
通过连续多日在
中央山水小区公交站、职教中心站点
现场蹲点勘查
结合6路公交
既往运行数据仔细分析
很快制定出针对性调整方案
最终优化后的6路公交运行时间更贴合学生需求：首班车每日5:55从始发站准时发出，约6:12抵达中央山水站，6:32可顺利到达职教中心；第二班车6:25发车，6:45经停中央山水站，7:02就能抵达学校。从实际运行情况来看，完全能满足黄先生女儿及周边学生准点上车、按时到校的需求。
在解决早间出行难题的同时，市交通运输部门还考虑到市民乘车“等车时间不确定”的困扰，近年来持续推广“枝江出行”智能小程序。市民只需打开小程序，就能实时查看全市各路公交的行驶位置、预计到站时间，提前规划好出行行程，告别盲目等车的麻烦。
针对学生晚间放学时段的出行需求，部门还创新推出“点对点”定制公交服务：固定行驶线路，让学生在就近站点下车，既避免了“过站停靠”的不便，又提高了公交资源利用效率，为学子们打造了安全、便捷的晚间回家路。
此外，近年来市交通运输部门始终践行“公交优先，绿色出行”理念，一方面推进全域公交建设，将城市公交线路向农村地区延伸，让城乡居民享受均等化的出行服务；另一方面，针对学生、老年人、军人、残障人士等特殊群体，推出“减（免）费”优惠乘车政策，切实降低市民出行成本。对此，不少市民纷纷点赞：“政府这些惠民便民政策特别实在，让我们出门越来越舒心、越来越便捷！”
针对近期部分市民提出的其他问题
相关部门的答复如下：
群众留言：百里洲镇朱家嘴村二组村民反映房屋背面道路未设置路灯，晚上出行十分不便。
百里洲镇答复：针对您反映的问题，百里洲镇供电所已在路段安装好路灯，设置间距为60米/盏，可满足照明条件。如有其他疑问或建议，请致电0717--4513066。
群众留言：顾家店镇长岭岗村一组主干道两侧树木长得过于茂盛，遮挡了车辆通行视线，希望相关部门能够尽快对树木进行修整，确保居民安全出行。
顾家店镇答复：针对您反映的问题，顾家店镇城乡建设办工作人员同长岭岗村干部立即赴现场查看，随即安排“三员”对该道路的杂草、树木进行了清理和修剪，切实保障村民出行安全。
群众留言：本人持有中职学前教育资格证书，能否申报中职幼儿保育初级职称？
市人社局答复：针对您咨询的问题，按申报条件，教师申报职称只需具备任教学段及以上的教师资格证书即可，与教师资格证书的专业无关，不影响您申报职称。
群众留言：仙女镇“步步升”景区门前道路长期有车辆乱停乱放，严重影响了交通秩序，希望相关部门能够加强管理。
市公安局答复：针对您反映的问题，仙女派出所民警每日定时安排值班执勤人员到路口维持交通秩序。目前“步步升”门前交通信号灯已建设投入使用，周边车辆乱停乱放问题已得到解决。如有疑问可致电仙女派出所：0717-4120110。
群众留言：佳境天城小区门前街道上疑似有一只受伤的猫头鹰，请主管部门及时救助。
市自然资源局答复：经工作人员鉴定，受伤的动物为凤头鹰，属国家二级保护动物。通过科学喂食和悉心护理，凤头鹰的体力和精神状态目前已恢复良好，当天下午已被成功放飞。在此，非常感谢您对野生动物保护工作的大力支持，如有疑问可致电森林植物野生动物保护站：0717-4215423。
群众留言：春江明月小区门前发现有限高杆损坏，其中一端已经倒在了路中央，造成了交通拥堵，请尽快移除。
市住建局答复：经现场核查，为快递车辆因货物超高通行造成小区的限高杆断裂破损。目前已对限高杆进行了清除和修复，道路已恢复正常通行。
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