枝江融媒（通讯员 杨倩）5月20日，在这个爱意满满的特殊日子，枝江市社会福利院护理团队收获了一份别样“告白”。王奶奶家属专程送来一面绣有“情暖银发添福寿，贴心照料胜亲人”的锦旗，以质朴真挚的方式，向悉心照料老人的护理员表达感激与认可。

今年85岁的王奶奶刚入住福利院时，情绪低落、睡眠较差，时常独自静坐，不愿与人沟通。针对老人封闭孤僻的状态，护理团队在做好日常照护的基础上，坚持用耐心陪伴温暖老人心扉。平日里陪伴老人散步晒太阳、闲话家常，引导参与手工、趣味文娱活动，舒缓消极情绪；老人心情烦闷时，护理员耐心倾听、温柔疏导，逐步解开老人心结。生活起居上细致入微、贴心呵护，用专业照料给予老人满满的安全感。经过长期暖心陪伴，王奶奶慢慢走出心理阴霾，主动融入院内集体生活，性格愈发开朗乐观，时常与其他老人交流说笑。

一面锦旗，承载着家属的信任与肯定，也见证着市社会福利院以爱护老的服务初心。恰逢520爱意之日，这份温暖认可，更加坚定了护理团队用心用情守护老人幸福晚年的责任与担当。

一审：何唯

二审：胡文汇

三审：龚春梅