枝江融媒（通讯员 李小漓）近日，马家店街道白鸭寺社区网格员甘鑫林在日常巡查走访过程中，接连妥善处置两起高龄老人突发疾病、子女不在身边的紧急事件。面对老人的无助与困境，她第一时间挺身而出，化身 “临时儿女”，以快速响应、暖心服务为老人撑起健康 “保护伞”，用实际行动践行 “民有所呼、我有所应” 的网格责任与担当。

前不久的一个周日上午，甘鑫林接到辖区高龄老人杨奶奶的紧急求助。老人突发剧烈头痛，子女均在外地工作，无法第一时间赶回照料。得知情况后，甘鑫林火速赶往老人家中，详细了解身体状况。老人自述头痛难忍，服药后症状并未缓解。她第一时间与老人子女取得联系，如实告知病情，并同步沟通协调送医事宜。经医院诊断，杨奶奶为急性脑梗，因送医及时，为后续救治赢得宝贵时间，目前已接受规范治疗。

杨奶奶住院治疗后，其年逾九旬的老伴独自在家，时刻牵动着甘鑫林的心。次日，她专程上门走访探望，发现老人精神萎靡，自述出现头痛、发热症状。甘鑫林立即将情况详细反馈给家属，在得知老人需服用颈椎治疗常备药后，细心为老人找出药品、核对服用剂量，贴心倒好温水，全程陪护老人服药，直至老人神色逐渐安稳、身体状况趋于平稳。她还为老人留下便民联系卡，反复叮嘱日常注意事项，后续坚持每日上门回访，直至老人身体完全恢复。

搭把手、跑趟腿，这样的暖心小事在白鸭寺社区网格员的日常工作中已是 “家常便饭”。他们用脚步丈量民情，用真心温暖民心，用心填补空巢老人的孤独与空缺，让辖区高龄、独居老人切实感受到 “身边有人、遇事有靠” 的安心与温暖。接下来，白鸭寺社区将持续深化网格服务效能，扎实推进 “敲门行动”，常态化开展入户走访，把贴心服务办到群众心坎上，全力守护辖区老年人生命健康安全，让老人们安享幸福晚年。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅