枝江融媒（通讯员 杨莲莲）“没想到跨省注销营业执照这么快，在枝江政务大厅半小时就搞定了。”近日，在枝江市政务服务中心网办区，市民李女士拿着刚提交成功的注销申请单，向帮办代办人员连连道谢。原来，李女士母亲名下企业注册地在湖南邵阳，母女俩长期居住在枝江，面对异地注销流程一筹莫展，工作人员主动跨省联动邵阳市场监管部门，手把手指导线上操作，一场“跨省通办”的暖心服务，成为枝江市政务服务“破壁垒、暖企心”的生动注脚。

今年以来，枝江市聚焦企业发展“急难愁盼”，以流程再造、服务创新为抓手，推出系列惠企助企“组合拳”，让政务服务既有速度更有温度。

“快准入”加速度：半天办结企业开办“新体验”

为破解企业准入“流程繁、耗时长”难题，枝江市打破部门壁垒，联合市场监管、税务、人社等多部门重塑企业开办全流程，将原本需要1个工作日的办理时间压缩至0.5个工作日，实现“一窗受理、并联审批、统一出证”闭环服务。据统计，今年市级政务大厅已累计办理涉企业务1900余次，平均每个业务办理时长较过去缩短60%，以“加速度”助力企业轻装上阵、快速起跑。

“直通车”破梗阻：政策红利精准滴灌“心坎上”

针对惠企政策“知晓难、申报繁、落地慢”等痛点，枝江市创新设立惠企政策“一站式”服务专窗，构建“信息汇聚-咨询指导-帮办代办-结果反馈”全链条服务模式。今年以来，专窗已接待企业咨询办理1200余次，开展“政策进园区”“服务入企业”等活动20余场，通过线上政策推送平台触达广大企业，推动减税降费、稳岗补贴等政策从“纸上”精准落到企业“账上”，让政策红利真正成为企业发展的“及时雨”。

“定制化”解难题：专员服务护航企业“稳发展”

枝江市针对重点企业、重大项目推出“企业服务专员”制度，为每家重点企业配备专属服务专员，提供“全周期、定制化、保姆式”帮办代办服务。服务专员化身企业“服务员”，主动靠前对接需求，从业务指导、材料预审到审批进度跟踪、疑难问题协调全程跟进，以“精准滴灌”的服务模式，为企业发展扫清障碍、保驾护航。

下一步，枝江市政务服务中心将持续优化政务服务、提升行政效能，以企业需求为导向，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务效能，让政务服务既有“力度”更有“温度”，为企业发展营造“办事更便捷、服务更贴心、环境更优质”的政务生态，为枝江经济高质量发展蓄势赋能。

一审：徐露

二审：何唯

三审：赵程程