近日，湖南省永州市蓝山县委书记邓群的个人抖音账号“永葆初心 共创未来”意外走红，截止目前有20多万粉丝、104万获赞，背后没有刻意的流量炒作，没有华丽的包装宣传，只有五年如一日的坚守和真心实意为民办事的担当。这个账号从2021年开始更新，如今已发布800多条作品，从最初介绍蓝山县的风景与工作，到后来成为倾听民声、解决民忧的“民情留言板”，每一条内容都透着朴实与真诚，也让我们看到了基层干部践行初心的模样。

邓群书记的账号走红，从来不是偶然，而是长期坚守的必然。不同于一些追求流量的账号，她的作品没有高超的拍摄技巧，没有精心设计的脚本，大多是随手拍摄的日常，却用最真挚的内容打动了网友。从2021年到2026年，五年时间里，她没有因为初期流量低迷而放弃，也没有因为工作繁忙而中断更新，800多条作品，记录的不仅是蓝山县的发展变化，更是一位基层干部扎根岗位、默默付出的坚守。这种对工作认真负责的态度，在流量至上的当下显得尤为可贵，也让网友看到了干部身上最真实的一面。

真正让这个账号走进网友心中的，是邓群书记直面群众问题、用心解决民忧的担当。从2023年开始，账号评论区里逐渐出现群众反映的各类民生问题，小到电视台门口的红绿灯设置，大到学校住宿条件、村民用水困难，每一条留言都被她看在眼里、记在心里。有网友反映森林植物园北门路灯损坏，她第二天就回复并附上维修画面；面对群众对供水问题的质疑，她耐心解释施工过程，争取群众理解。不同于以往的常规信访渠道，她用个人账号搭建起一座连心桥，不用群众跑腿，不用层层上报，留言就能得到回应，问题就能得到推进，让群众真切感受到“说话有人听、问题有人管、困难有人帮”。

更难得的是，这份为民服务的初心，早在她担任蓝山县县长期间就已开始践行。她没有把抖音账号当作个人宣传的工具，而是真正当成了了解民情、推动工作的窗口，回复留言的都是她本人，回复之后便直接对接相关部门解决具体问题，形成了解决问题的闭环。她在采访中说，这都是职责所在，而这份“应该做的”背后，是对群众的深厚感情，是对岗位职责的敬畏与坚守。如今，蓝山县有县长信箱、网上信访、12345热线等多种反馈渠道，但邓群书记用群众最熟悉、最便捷的方式，进一步打通了服务群众的“最后一公里”，让政务服务更有温度。

邓群书记的抖音账号走红，不仅是对她个人工作的认可，更反映了群众对真正为民做事的干部的期盼。当下，越来越多的干部开始运用新媒体走近群众，但真正能像她这样长期坚持、真心实意解决问题的依然不多。基层治理不需要轰轰烈烈的举措，也不需要华丽的辞藻，只要心中装着群众，把群众的“小事”当作“大事”，用真心换真情，就能赢得群众的信任与支持。

五年坚守，八百余条作品，一份为民初心。邓群书记用实际行动诠释了“江山就是人民，人民就是江山”的深刻内涵，也为基层干部树立了榜样。新时代的干部们要主动走进群众、倾听民声，善用新媒体走好网上群众路线，把为民实事办在实处、办在群众心坎上，用坚守与担当，才能书写新时代为民服务的新篇章。

作者：枝江““丹阳江畔”网评团队” 枝江市七星台镇  高静

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