枝江融媒(通讯员 陈晓霞)“这么冷的天,辛苦你们专门跑一趟……”12月12日,顾家店镇岩子河村独居老人刘奶奶的家门被轻轻叩响。镇卫生院院长带领中医科医生,专程上门,将专业中医诊疗服务送到了她的家中。
刘奶奶年事已高、腿脚不便,子女长期在外,是卫生院长期关注的健康管理重点对象。近日,她因腹部反复不适、食欲不振,自行服药后效果不佳,便尝试拨通了卫生院的健康服务热线,表达了希望通过中药调理的意愿。了解到老人出门困难,卫生院当即启动上门服务响应机制,安排中医骨干力量入户诊治。

诊疗过程中,中医科主治医师刘医生细致询问病史,耐心把脉观舌,结合老人体质与症状,辨证为“脾胃虚寒证”。除了开具对症的中药处方并详细交代煎服方法外,服务团队还为她量身定制了一套涵盖饮食建议、起居保暖的个性化调护方案。临行前,医生将一张印有24小时健康咨询电话的“爱心服务卡”交到老人手中,并暖心叮嘱:“您随时打电话,我们随时响应。”
此次上门送医,并非一次简单的“临时关怀”,而是顾家店镇卫生院深化“医防融合”、推动服务下沉的常态化实践。针对辖区独居、失能、高龄等重点人群,卫生院近年来逐步构建起“主动识别、定期随访、及时上门”的全周期健康管理机制,推动服务模式从“被动坐诊”向“主动守护”转型。同时,卫生院积极发挥中医药“简便验廉”的特色优势,让居民在“家门口”甚至“家中”就能享受到体质辨识、中药调理、养生指导等优质服务。
从“医院等患”到“上门送医”,变的是服务距离,不变的是为民初心。据了解,顾家店镇卫生院将在保障医疗安全与规范的前提下,积极探索并稳步推行针灸、艾灸、拔罐等安全系数高的中医适宜技术入户项目。通过严格培训上门服务团队、制定标准化入户操作流程、配备便携式消毒及应急设备,让确有需要且符合条件的居民,在家中也能安心享受到规范、便捷的中医特色服务,真正将‘以人民健康为中心’的承诺落到实处。
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