枝江融媒（通讯员 李意）七月骄阳似火，但安福寺镇吴家门村村委会的办事大厅里却是凉意融融，中国邮政储蓄银行安福寺分行的工作人员正在为不断前来的村民办理医保登记。这是该村 “上门服务日” 的寻常一幕，也是基层治理中便民服务的生动缩影。

针对村里高龄老人、残疾人出行难的实际情况，吴家门村党支部主动联动金融机构创新服务模式，开展 “上门服务日”活动，银行工作人员带着移动制卡机、身份核验设备进驻村委会，将社保登记、证件更新等业务 “窗口” 直接设在村民家门口。农忙时节，服务站更特意把工作时间延长至晚间七点，趁着村民歇晌、收工的间隙，快速办结社保卡换新、医保缴费等高频事项，让村民 “不跑空、少跑腿”。

“群众的需求在哪里，服务就跟进到哪里。” 吴家门村党支部书记王昌法指着墙上的 “便民服务清单” 说，从一张社保卡的即时办理，到一件民生事的快速响应，村里正通过这些看得见、摸得着的实在举措，把 “群众盼的” 变成 “村里干的”。如今，这种 “面对面倾听、心贴心服务” 的治理模式，已成为吴家门村破解民生难题、凝聚乡村合力的重要抓手，让基层治理的温情渗透在每一件为民服务的实事里。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅