枝江融媒（记者 金秋 王玺）近年来，由于慢性病患者增多、术后康复等需求增加，对于老年人和行动不便的群体，专业医疗护理、居家护理服务的市场需求持续上升。如今，枝江市人民医院开设“互联网+护理服务”，患者一趟趟跑医院变成了预约护士上门，为患者群体提供了新的可能。

家住董市镇的尹先生，早些年因意外导致行动不便，需要长期留置导尿管来满足生活，每个月要到医院更换导尿管也成了全家的难题。市人民医院开设“互联网+护理服务”后，医护人员主动告知尹先生，并为他开展上门服务，解了一家人的心愁，本次服务结束后，尹先生毫不犹豫地在问卷上勾选了“满意”。

尹先生：“我以前每次都是要自己租的士请人，因为我爸爸妈妈年纪大了弄不动我，每次到医院要半天的时间。现在市人民医院有了‘互联网+护理服务’以后，在网上挂号，医院有专业护士到家里来，很方便，节约了时间，也节约了成本。”

到尹先生家上门服务的护士，就是市人民医院泌尿外科的在职专业护士。据了解，针对长期卧床休息、行动不便的患者，市人民医院各科室在每周不同时间开展“互联网+护理服务”，有需求的患者通过“枝江市人民医院”微信公众号即可进行挂号，上门服务过程中，除了专业的处理，护士还会对患者及家属进行居家专科护理指导。

枝江市人民医院泌尿外科主管护师周媛媛：“挂号了之后就会发信息到我们的手机上面，我们就会跟病人联系，约定好时间，进行上门服务。我们一般上门进行导尿管更换和膀胱造瘘管的更换，还会跟患者进行一些健康宣教，比如说我们更换导尿管之后，会向病人讲解要防止管道滑脱、扭曲、打折，保持引流管的通畅，指导患者多饮水，每天饮水量在2000毫升以上。”

在周媛媛看来，“互联网+护理服务”方便患者的同时，自己的专业能力也得到了提升，虽然工作量会增加，但很有获得感。

周媛媛说：“患者对我们的满意度也很高，每次去了之后都会跟我们说很多感谢之类的话，我真的很感动，用我所学的知识帮助他们，我自己觉得也很高兴。在一次一次的上门服务当中，自己也学到了很多知识，提升了我自己的专业技术水平。”

“互联网+护理服务”的兴起，打破了传统医疗场景的时空限制，让专业护理资源突破医院围墙，精准对接居家患者的实际需求，极大地提升了市民的就医体验，为全市构建更加完善、高效的医疗服务体系添砖加瓦。

枝江市人民医院副院长鲍春妹介绍：“医院自2023年10月开始启动并运行‘互联网+护理服务’，医院派出各相关专业的优秀专科护士进行上门服务，以满足患者多样化多层次的需求，目前已开展新生儿科、烧伤外科、普外科等上门服务218人。今后，市人民医院将通过提升护理人员服务能力建设、良好的护患沟通及回访和满意度调查等方式，为更多的患者提供更优质的服务。”

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