枝江融媒（通讯员 曾亚 梁璐璐）“您没带证照也没关系，咱们现在有证照免提交的便民通道，照样能给您办。”近日，枝江市的大货车司机周先生来办理经营性道路货物运输驾驶员从业资格证换发，通过电子证照“免提交”方式，十分钟就走完了全部流程。

为持续深化“高效办成一件事”改革，优化营商环境，聚焦企业群众办事“带证多、材料繁、来回跑”痛点难点，依托电子证照数据共享，全面落地“免证办”便民举措，打破部门数据壁垒，精简办事材料、压缩办理时限，实现政务服务从“减证便民”向“无证利民”迭代升级，让政务服务更高效、更暖心。

以往企业群众办理政务服务事项，常因遗忘携带实体证照、重复提交纸质材料往返奔波，办事效率低、体验不佳。为切实破解这一服务堵点，枝江市坚持“能减则减、能免则免、能快则快”原则，全面梳理政务服务事项材料清单，推动纸质证照电子化、证照数据共享化、办事流程简约化，彻底破除实体证照依赖，切实为群众办事减负松绑。

目前，枝江市 “免证办” 便民服务模式已全面落地、初见成效。依托湖北政务服务网、“鄂汇办”APP两大线上平台，全市1171个政务服务事项、2520份材料、130种高频常用电子证照实现全程“免提交”应用，服务范围全面覆盖市场监管、社保医保、不动产登记、交通运输、卫生健康等民生重点领域，精准对接群众企业高频办事需求。办事群众完成实名身份核验后，系统可自动调取、匹配、填充相关证照信息，无需人工提交纸质材料、无需现场复印佐证，真正实现“表单自动填、材料零提交、办事一次成”。

今年以来，全市电子证照累计调用1052次，“免证办”办事模式全面落地。

枝江市将持续深化数字政务改革，持续拓宽数据共享广度、挖掘数据应用深度，推动“免证办”向“智能办”升级扩面。同时持续优化政务服务流程，夯实数字化服务支撑，全力打造高效便捷、便民利企的政务服务品牌，以数字化改革赋能营商环境持续优化，切实提升企业群众办事满意度与获得感。

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