枝江融媒(通讯员 董红莲 张海玲)他曾经是一名军人,把青春留在练兵场上;退伍后,他把那份认真和担当带进了三尺岗亭。他就是石林收费站“春日班”班长李华明。
十年来,李华明守在岗亭,用一次次规范操作、一句句真诚问候,守护过往司乘的平安旅途。


军装脱了,我还是个党员”
李华明常说:“军装脱了,共产党员的身份就是我的‘常服’。”
在收费站干了十年,他始终以党员标准严格要求自己。每次下班后,他会像开“班务会”一样带着大伙复盘当天工作,把遇到的疑难问题整理成“作战手册”分享给同事。遇到司机对政策不理解,他耐心解释;碰上雨雪保畅通等急难任务,他主动顶上。
十年下来,他从岗位“新兵”成长为业务骨干,日均服务通行车辆近千台次,零差错、零投诉,个人与所带班组屡获“先进工作者”“优秀班组”等称号。

深夜岗亭,“多看一眼”
“哪里有需要,就往哪里冲”——这是他在部队养成的本能,也是一名党员的担当。
一天深夜,一辆小车途经收费站,司机缴费时,李华明注意到他眉头紧皱、额头冒汗,一只手捂着肚子。“师傅,您不舒服吗?”司机说,他一个人开车回家,半路上肚子疼得厉害,人生地不熟,只能硬撑着开。李华明马上安排同事增开车道,保证行车通畅,自己搀扶司机到安全区域休息,送上温水,帮忙停好车辆。他守在旁边观察了半小时,见司机的脸色没有好转,征得同意后,立刻拨打了120,又帮忙联系了家属。
直到将司机安全送上救护车,李华明还追着留了个电话:“您有什么事可以联系我。”
后来,司机康复后专程赶来道谢。李华明摆摆手:“守护司乘平安畅行,这是我们的责任。”

岗亭很小,温暖常在
李华明说:“哨位变了,使命没变。”
在每一个深夜仍亮灯的岗亭里,还有许多个“李华明”。给歇脚的货车司机倒杯热水,帮故障车辆维修脱困,给问路的司乘指引方向……这样的小事,每天都在发生。他们用实际行动,践行着“如意石林”服务承诺。


李华明和春雨、春风、春日、春蚕“四春”班组的暖心坚守,正是集团“务实作风、优质服务”在基层一线的生动缩影。当前,紧扣2026年“企业形象提升年”工作部署,全体一线员工正以榜样为引领,立足岗位、实干笃行,用点滴暖意擦亮服务品牌,以基层实干助力企业形象提升。
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