枝江融媒（通讯员 陈松涛  孙奥）为切实解决企业办事“时间冲突”难题，持续优化营商环境，5月6日，枝江市政务服务中心交通窗口主动延伸服务触角，开展延时服务，为辖区机动车维修企业办结经营备案业务，用实际行动践行“服务不打烊、便民不缺位”的服务承诺，获得企业群众一致好评。

机动车维修经营备案是保障维修行业规范有序发展的重要举措，也是企业合法开展经营活动的前提，涉及材料审核、信息录入、备案确认等多个环节，对材料规范性、信息准确性要求较高。近年来，枝江市政务服务中心窗口始终坚持“以企业需求为导向”，聚焦企业办事过程中的痛点、难点，不断优化服务流程、提升服务质效，针对部分企业负责人因日常经营繁忙，无法在工作日正常办公时间前来办理业务的实际情况，主动推行延时服务，打破“朝九晚五”的服务时限，确保企业办事“不跑空、不白跑”。

5月6日下午，临近下班时间，一家机动车维修企业负责人匆匆来到政务服务中心窗口，咨询并申请办理机动车维修经营备案。据该负责人介绍，企业近期完成了设备更新和人员调配，急需办理备案手续以顺利开展经营，因白天需统筹安排企业日常运营，只能在下班前抽空前来办理，担心无法当日办结影响后续经营计划，神情十分焦急。

窗口工作人员见状，立即放下手中的收尾工作，主动安抚企业负责人的情绪，告知其可提供延时服务，确保当日完成所有办理流程。随后，工作人员严格按照《机动车维修管理规定》及相关政策要求，对企业提交的备案登记表、营业执照、场地证明、技术人员资质、设备检定报告等材料进行逐项细致审核，对材料中存在的填写不规范之处，耐心指导企业负责人现场修改完善，同时高效完成信息录入、系统核验、备案证明打印等工作，全程无缝衔接、高效便捷。

经过两个小时的细致忙碌，工作人员完成了材料梳理核对、办件信息录入、后台流程审批、备案证明打印等全流程工作，顺利办结该企业机动车维修经营备案手续，并亲手将备案证明送到企业负责人手中。“本来没抱希望能办好，没想到工作人员主动加班，全程高效推进，不仅耐心指导我们完善材料，还快速完成了所有审批流程，真是太贴心、太高效了！”企业负责人拿着备案证明，对窗口的延时服务和工作效率给予高度评价。

此次延时服务办理机动车维修备案，不仅切实解决了企业的急难愁盼问题，更彰显了枝江市政务服务中心“便民、高效、务实、创新”的工作理念。枝江市政务服务中心窗口将继续立足岗位实际，持续优化延时服务、预约服务等便民举措，不断提升服务精准度和实效性，切实打通便民利企“最后一公里”，以优质政务服务为枝江市机动车维修行业健康发展保驾护航，为优化当地营商环境注入持续动力。

一审：何唯

二审：胡文汇

三审：龚春梅