枝江融媒（通讯员  方慧琳 罗照林）4月8日中午，枝江市不动产登记中心接到黄女士的求助电话。她的丈夫身患重症、卧病在床，无法到场办理不动产婚内赠予登记。

了解情况后，中心立即开通绿色通道，工作人员通过微信全程陪伴、耐心指引，一步步协助黄女士夫妇完成材料上传、信息核验、线上签名等流程。每一个环节都不疏漏，每一句叮嘱都透着温情，用专业而柔性的服务，为群众化解了燃眉之急。

“请您放心，我们会免费将证书邮寄到家。”当天下午，业务审核办结，快递单号同步发送至黄女士手机。一次特事特办，让政务服务更贴心，也更直达民心。

一审：徐露

二审：何唯

三审：龚春梅