枝江融媒（通讯员 陈松涛 王秀竹）“本来还愁要专门跑一趟深圳，没想到在枝江政务服务中心几分钟就办好了，真是太省心了！”近日，市民杨先生在枝江市政务服务中心“跨域通办”窗口工作人员的协助下，通过手机操作，顺利办结深圳市龙华区灵活就业人员医保停保手续，为新单位参保扫清了障碍。

此前，杨先生在深圳市龙华区以灵活就业身份参保，返乡入职枝江新单位后，需先暂停原医保才能办理职工参保。时间紧迫，若专程赴深圳办理，既费时又费力。情急之下，杨先生来到市政务服务中心求助。

窗口工作人员迅速响应，一边安抚他的情绪，一边明确告知：依托全国统一的医保信息平台，灵活就业人员医保停保业务已实现“跨省通办、线上办理”，无需专程返回参保地办理。随后，工作人员协助杨先生通过“深圳社保”线上平台，逐步完成信息填报、停保申请等操作，全程耐心指导、即时答疑。

短短几分钟后，系统反馈业务已成功办结并即时生效。工作人员还贴心提醒杨先生后续可通过平台实时查询医保关系转移进度，保障其在枝江参保流程无缝衔接。看着手机上的办结回执，杨先生连连为便捷高效的政务服务点赞。

市政务服务中心将继续拓展“跨域通办”服务范围和深度，加强线上线下宣传引导与服务支撑，不断提升政务服务便捷度和群众满意度，以实际行动回应民生关切、优化营商环境。

一审：何唯

二审：胡文汇

三审：龚春梅