枝江融媒 “老人家别慌，我们来帮您！” 近日，百里洲镇中心卫生院门诊大厅侧门传来关切的声音。一位独自就诊的七旬老人离院时不慎摔倒，医院医务人员第一时间冲向现场，用专业处置与贴心照料展开救援，短短十余分钟便化解危机，用行动为老年患者筑牢安全防线。

12月4日10时许，年过七旬的老人刚就诊完毕，拄着拐杖准备离开医院。走到门诊大厅侧门时，老人因腿部无力、腿脚不便，脚下一软突然失去平衡，重重摔倒在地。“扑通”一声闷响，恰好被路过的药剂科主任黄薇听到。她立刻快步上前，蹲在老人身边轻声安抚：“老人家您别紧张，先别动，我们马上帮您检查！” 在稳定老人情绪的同时，黄薇迅速挥手呼叫周边医务人员。

经医生细致检查，老人仅左额前有轻微擦伤，意识清晰、言语正常，血压、心率等生命体征也保持稳定，暂无其他严重不适。

随后，急诊科医护人员取出急救箱，小心翼翼地为老人清理伤口、涂抹消毒药水，再用无菌纱布轻轻包扎，全程动作轻柔，还不断与老人聊天分散其注意力。待伤口处理完毕，医护人员又耐心陪伴老人休息片刻，确认其身体无异常后，主动搀扶老人走到医院门口，并帮忙联系好接送车辆。上车前，老人紧紧握住医护人员的手再三道谢：“多亏了你们及时帮忙，不然我真不知道该怎么办，你们真是太贴心了！”

“老年患者独自就医，是我们最牵挂的事。”事后，医院相关负责人表示。考虑到老年群体身体机能逐渐减弱，视力、行动力、应急反应能力均有所下降，独自就医时易发生跌倒、迷路等意外，医院提醒：建议家属尽量陪同老年患者就诊，既能及时照料，也能帮老人记住医嘱、办理手续；若家属确实无法陪同，可提前与医院导诊台沟通。同时为老人准备好紧急联系人电话、常用药品清单、既往病史卡片等，让老人就医多一份保障，少一份风险。

一审：胡文汇

二审：朱瑶

三审：赵程程