“您好，系统显示您下月就满60周岁了，养老保险还没达到最低缴费年限，请尽快补缴。”接到村干部的暖心提醒电话后，家住福星村的王大爷立即补缴了城乡居民养老保险费。次月，他便顺利领到了首笔养老金。这是枝江市人社部门创新推行城乡居民养老保险“提前告知、免申即享”服务机制的一个缩影。
“过去群众办理养老待遇申领，需要自己跑窗口提交材料，现在提前核对后，我们直接对接参保人完善手续。”枝江市社会养老保险管理局负责人介绍。
聚焦群众“不知晓、不会办、来回跑”等堵点问题，市人社部门通过数据共享和主动服务，提前3个月核对城乡居保到龄人员信息，“电话+上门”主动提醒告知参保人注意事项，让满足享待条件的城乡居民无需申请即可享受养老保险待遇。
依托覆盖全市202个村（社区）的基层人社服务网络，每季度各镇（街道）人社工作人员主动筛选系统中即将到龄的人员名单，逐一摸清人员参保及缴费等情况，将名单整理下发至各村（社区）。对于未到达最低缴费年限的人员，村干部逐一通过电话或上门通知并引导其缴费；对于符合领取城乡居民养老保险待遇条件的人员，自动为其办理待遇领取手续，到龄次月即可领取养老待遇。
从“坐等审批”到“上门服务”，从“材料成堆”到“数据代跑”，市人社部门持续推动社保经办服务数字化转型。2024年以来，枝江市城乡居民养老保险待遇“免申即享”已惠及居民7530人，成为“民生温度”最真切的注脚。