枝江融媒（通讯员 闫美玲）近日，紫荆岭社区一位95岁高龄老人在社区工作人员的帮助下，到银行重置了银行帐号密码，顺利领取到了应得的高龄津贴。这一暖心的行动彰显了社区对老年人群体权益的重视及关怀。

5月14日上午，社区工作人员在入户走访时了解到，95岁的陈爷爷因遗忘银行帐号密码，导致无法领取政府发放的高龄津贴。考虑到陈爷爷年纪大，行动不便，子女又不在身边，社区工作人员主动提出给予协助，并在征得陈爷爷的同意后，迅速付诸行动。

当天下午，社区工作人员陪同陈爷爷来到银行，表明身份并与银行工作人员说明了老人的情况，协助他完成了密码重置手续，并成功领取到了自己的高龄津贴。

陈爷爷说：“非常感谢社区的工作人员，为我解决了大麻烦，真的是我们老人的贴心人。”

“我们很高兴能够帮助到老人，让他及时领到了高龄津贴。”紫荆岭社区党支部王强表示，“社区一直致力于为居民提供更好的服务，特别是对于老年人群体，我们会给予更多的关注和帮助，社区今后将继续关注居民的需求，为他们提供更多的贴心服务。”

（一审 何唯 二审 袁定平  三审 龚春梅）