枝江融媒（通讯员 汪诗佳）枝江市文化和旅游局充分发挥统筹、协调、指导作用，在全市范围扎实开展文明旅游示范单位培育创建工作。

坚持标准管理，引导旅游行业文明。积极落实《文明旅游示范单位要求与评价》（LBT075-2019）相关要求，规范企业行为，大力宣传行业标准，鼓励旅游企业制定文明引导企业标准。

加强宣传引导，营造旅游行业文明。在各景区、星级宾馆等设立志愿服务站，安排文明引导员，积极开展文明出行、清洁卫生等文明旅游志愿服务活动。        

提高服务质量，促进旅游行业文明。落实消费者权益保障措施，建立科学有效的游客投诉快速处理机制，积极营造良好的营商环境。