枝江融媒（通讯员 侯烨晖 刘文）“上百姓家门、让亲情流动”。近日，枝江市自然资源和规划局不动产登记中心的办证窗口也发生了温情的一幕。60多岁吴哲军老人此次专程从上海赶回枝江办理不动产过户手续。他的母亲已有93岁高龄，膝下有1儿3女，名下一栋房产，几年前就商量，决定将房产过户至儿子名下，但受疫情影响，导致这个愿望一直无法实现。老母亲年事已高、行动不便，吴哲军忧心于母亲不能前来窗口签字及办理相关手续。工作人员了解情况后，立即安排上门服务人员，带上办证所需资料，前往枝江市中医院康养中心，顺利地帮助其填写好所有相关表格及资料。

经办人员将资料带回至窗口，进行资料扫描、上传至不动产交易登记平台、审核，一小时就领到了不动产权证书，老人第二天便安心回到了上海。不动产登记窗口自开通“上门服务”以来，不仅将窗口延伸到了医院，更是延伸到了百姓家，以及群众需要前往的各个地方。

枝江市自然资源和规划局一直致力于打造“流动窗口、亲情服务”。6年来，提供“上门服务”共计300余次，为行动不便老人、弥留之际老人、因种种特殊原因不能到场办证人员提供“保姆式服务、亲情式关怀”，让群众感受到了“家庭式温暖”。

8月24日，一位老太来到枝江市仙女镇自然资源和规划所，称其老伴卧病在床，父母去世多年，房子继承手续一直未办理，想要办理所居房屋的继承手续。在了解老太的需求之后，仙女镇自然资源和规划所职工迅速查阅其资料，安排办证“上门服务”。

8月25日，仙女镇自然资源和规划所负责农村三权登记工作人员程文圆上门为其办理不动产继承手续。在现场与老人就该不动产登记是否有异议等事宜进行了逐条询问、记录、签字，半个小时左右，就完成了老人申请的不动产登记受理工作。

（责任编辑：张圆）