枝江融媒（记者 王小露）3月14日，在枝江市五柳公园广场上，一场以“弘扬诚信建设 共促消费公平”为主题的宣传活动吸引了广大市民群众积极参与。

当天上午，在市市场监督管理局的引导下，市经信商务局、市教育局、市烟草局等10余个职能部门齐上阵，向过往居民分发法律资料、介绍辨别假冒伪劣产品的技巧、受理投诉，并接受现场咨询。

市民郭孔刚说：“通过参观了解‘315’维权宣传，听工作人员讲解案例，给我们老年人又提了个醒，防范意识得到了提高。”

今年消费者权益保护日的主题是“共促消费公平”，可见人们对消费环境有了更高要求。近年来，枝江紧紧抓住群众最关心的食品药品安全问题，深化放心消费环境建设，拓展维权渠道，降低企业和消费者维权成本，构建“消费者在线投诉、经营者在线和解、消委在线监督、信用在线公示”的消费维权共建共治共享新机制，营造了规范有序的市场环境和安全放心的消费环境。

据悉，2021年，全市共计受理消费者咨询533件，投诉1042件，举报365件。接到投诉举报1407起，办结1379起，办结率98%，为消费者挽回经济损失196.63万元。

（责任编辑：石青）