一纸报告单 服务暖民心 ——问安镇做实老年人体检“后半篇文章”

枝江融媒  “骑着伴我风里雨里的小电驴,送今年的最后一份体检报告。”近日,问安镇凤台村村医杨明凤发布的这条简短朋友圈,定格了当地老年健康体检收官阶段的暖心瞬间,也折射出问安镇中心卫生院抓实做细老年人健康随访服务的用心与坚守。

今年以来,问安镇中心卫生院持续优化老年人体检后续闭环服务,严格落实工作要求,在体检结束后3个工作日内出具完整报告单,由各村村医逐户上门送达,杜绝他人代为转交,避免健康指导信息出现转述偏差,扎实做好一对一、面对面健康宣教工作。线上实时做好健康指导,线下逐户上门送报告,已经成为每个村卫生室村医的日常工作。

辖区村民杨奶奶在本村完成本年度老年人免费健康体检后,随即外出务工。村医杨明凤第一时间将检验报告单拍照通过微信推送,线上逐项解读体检数据、开展个性化健康指导,反复叮嘱老人日常少油少盐,同时和老人约定待其返乡后,上门递交纸质报告。近期杨奶奶回乡居家,杨明凤特意利用傍晚休息时间专程上门送达体检报告,针对报告单提示胆固醇偏高的问题,现场开展健康宣教,提醒饮食保持清淡,减少油腻荤腥摄入。老人握着杨明凤的手十分感慨:“早先体检结果就微信发给我了,再三嘱咐我吃饭少油少盐。这么热的天,还特意跑一趟送纸质检查结果,真是有心了。”

“群众的认可,就是对基层医务工作最好的肯定。”杨明凤说。问安镇中心卫生院分管副院长许兴华表示:“老年健康体检重在早筛查、早预警、早干预。下一步,卫生院将持续做实体检后续随访服务,用贴心细致的健康服务,不断提升辖区群众的健康获得感与满意度。”

一审:徐露

二审:何唯

三审:龚春梅

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