同一种商品在不同地区价格一致，但收货产品质量却大相径庭，当前，电商网购平台商家根据地理区域的不同，采取歧视性销售AB货的现象屡见不鲜。同一种的款式、相同的价格，一线城市的消费者收到的是用料扎实、做工优质的正品，而三线城市、偏远乡村的用户却拿到是材质缩水、瑕疵频发的残次品，这种因为地区差别而产生的歧视式售卖的行为，不仅严重侵犯消费者合法权益，更损害正常网购市场的经营秩序，亟需整治。

通过地区的不同来配发不同品质的同一种产品， 本质上是平台商家进行投机取巧来谋取私利的套路。部分品牌方、电商卖家为节省生产成本、规避售后的风险损耗、进一步提高产品利润，采取根据收货地点的不同来进行区别性对待，从而划定配发产品的品质等级。通过针对监管执法严格、消费者投诉维权意识强的地区，严格保障其商品质量；对售后成本低、维权困难的乡村地区，采取区别对待，故意降低做工标准、减少用料工艺。商家抱着侥幸心理玩质量双标，明面上用一套宣传话术欺骗消费者，背地里却按照地区来进行区别对待，把地区差异当成谋取利益的漏洞，看起来减少经营成本，实则损耗自身品牌形象。

公平诚信是电商行业健康稳定发展的基础，唯有加大力度整治这种因地域差别歧视性销售的短视行为，才能彻底杜绝区别售卖AB货现象，筑牢消费安全防线。

杜绝分区发货乱象，要加大执法监管力度。市场监管部门应主动打破地域监管壁垒，同其他地区建立联合抽检机制，针对全网销售的同一种商品，采取随机抽检的方式对不同地区收货产品进行样品质量检测。同时要进一步细化网购平台商品的质量判定标准，明确同质同价硬性规定，将分区售卖AB货的行为划入失信经营惩治范畴。对已经查实存在质量双标的商家，依法施行罚款、责令整改、停业等处罚，并定期其违法违规记录，形成有效震慑。

杜绝分区发货乱象，要压实电商网购平台管理责任。各大电商平台切实担负管理主体责任，完善规范平台商家入驻规则，建立负面行为清单，明确平台商家禁止采取按地区划分商品品质等级、差别发货等行为。同时借助大数据技术搭建发货溯源系统，对同款商品的仓储出库、分拣配送环节等全程把关监控，自动筛查不同地区的商品参数、材料、做工差别。进一步拓宽举报渠道，鼓励消费者举报违规行为，一旦发现商家违规举措，平台第一时间对违规商家采取下架商品、扣除保证金、停用或清退商家账号等惩戒措施，从源头来规范电商行业市场。

杜绝分区发货乱象，要端正商家经营理念。品牌方和商户应带头摒弃以利为先的短视思维，摒弃地区歧视产生的商品质量双重标准，严格遵守合同约定与行业规范，切实做到全国各地同一种产品其用料、做工、性能一致。规范产品品控流程，从出厂、仓储、发货等多环节质检加强把关，杜绝次品、减配货品流入市场。重视消费者合理诉求，妥善解决售假冒伪劣质量异议质量争议，以过硬产品质量积累口碑，以优质的产品来打造品牌。    

网购无地域之分，消费无等级之别。只有守住质量底线、恪守行业准则、压实部门监管职责，杜绝分区发货乱象，才能营造良好网购环境，让消费者安心网购、放心消费。

作者：枝江““丹阳江畔”网评团队”  枝江市百里洲镇   章世纪

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