枝江融媒（通讯员 陈松涛 王秀竹）为切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，枝江市政务服务中心水电气网综合窗口主动推出延时服务，打破时间限制、优化办事流程，用实实在在的便民举措，让群众办事少跑腿、好办事、不添堵。

3月16日中午临近下班，市民江女士匆匆赶到窗口。因原房主未留存水电气账号信息，导致其在房产过户后无法同步完成水电气联动过户，抱着尝试的心态前来水电气网综合窗口办理。

面对群众的迫切需求，窗口工作人员当即启动延时服务。工作人员逐一登录供水、供电、供气业务系统，耐心细致地帮江女士查询核对账户信息，并依托“一窗受理”模式简化办理流程。原本需要多头跑的跨部门业务，仅用20分钟便全部办结。

从“准点下班”到“办完再下班”，变的是时间，暖的是民心。枝江市政务服务中心用工作人员的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，用实实在在的行动解决了群众“上班没空办、下班没处办”的烦心事。

一审：徐露

二审：赵程程

三审：龚春梅