1月20日下午，枝江初雪未融，双寿桥社区偏远片区的乡间小路覆着一层薄冰。一间民房内，不时传出咳嗽声的老爷爷紧攥着零钱，执意要递给面前的医生：“药费一共三十四块五，零钱不要找了！你们雪天专门跑一趟，要给你们出诊费的。”

接过药费的张医生赶忙把零钱塞回老人手中，语气亲切且坚定：“黄爷爷！这是我们应该做的，该多少就是多少，您要是觉得我们做得好，就帮我们和周围的爷爷奶奶多宣传一下，有需要随时打电话叫我；要是有做得不好的地方，

就直接跟我说。”这温情的一幕，正是市妇幼保健院接管双寿桥社区卫生室后，践行健康服务承诺、落实民生保障责任的生动写照。

初雪过后，路面湿滑，部分偏远路段仍覆薄雪。市妇幼保健院派驻双寿桥社区卫生室的张医生，得知辖区 78 岁黄爷爷晨起咳嗽加重，因住处偏远、雪天无法出门就医取药的情况后，当即备好医药箱，携带所需药品与诊疗器械，和同事驱车赶往老人家中。凭着前期入户走访的记忆，张医生为同事引路：“沿屋后小路进去，倒数第二排中间那户就是，我之前来过。”

推开车门，寒风瞬间扑面而来。张医生裹紧外套，拎起医药箱快步朝老人家中走去。推开虚掩的房门，她笑着招呼道：“黄爷爷，我们给您送药来了！您一个人在家怎么没烤火呀？” 顾不上搓手取暖，她放下医药箱便立即为老人开展诊疗。

她仔细为黄爷爷测量血压，耐心询问老人近期的身体状况、用药情况及饮食作息，反复叮嘱老人冬季需注意保暖、按时服药，后续有任何健康需求，无论是日常问诊、取药还是健康咨询，均可随时联系社区卫生室或辖区下沉干部，医院及卫生室将第一时间提供帮助，全力保障老人的健康安全。  

诊疗结束后，张医生把整理好的药品递给黄爷爷，还在每个药盒包装上仔细标注服用剂量和时间，又手把手教老人辨认。黄爷爷看着满脸笑意的张医生，再看看手中分好类的药品，想到对方冒着风雪远道而来，心中满是感动，当即找出零钱要支付药费和出诊费，于是便有了开头的那一幕。

皑皑初雪，挡不住医者仁心；漫漫寒冬，抵不过人间温情。自市妇幼保健院接管双寿桥社区卫生室以来，工作人员已完成辖区特殊群体健康台账的全面梳理与更新，精准掌握老年、孕产妇等群体的健康状况和服务需求。他们用脚步丈量民情，用服务温暖民心，让医疗服务的触角延伸到辖区的每一个角落，也让寒冬里的民生温度，始终滚烫。