枝江融媒（通讯员 罗方卉）1月20日，枝江市迎来今冬首场强降雪。一夜之间，城乡处处银装素裹，呈现出“千里冰封，万里雪飘”的景象。为迎接这场“瑞雪”，从16日起，枝江市水利和湖泊局便开展部署，发动供水单位工作人员，在严寒中筑牢供水“生命线”。

19日上午，在枝江市仙女镇粮食小区，仙女水厂负责人邹黎明和同事在为一处户外水表“穿衣保暖”。狂风呼啸，他们的手早已吹的通红。“这种老式水表没有防冻设计，我们必须用旧棉衣包裹严实。”邹黎明边操作边介绍。与此同时，安福寺镇水厂的检修队正在湾落中徒步巡查。“有一段管道在坡地上，车辆无法到达。”队长李克强在电话中喘着气说，“还是要亲自上去看一眼才安心。”

“很多人不知道，农村供水系统比城市脆弱得多。”枝江市水利和湖泊局副局长邓志解释道，“管道距离长、分布散、老化程度高，一场严寒就可能导致大规模冻裂。”

据了解，枝江市农村供水管网总长度达1.7万公里，服务28万农村人口。2024年春节的一场冻雨，全市曾有十余个村出现供水管道爆裂问题，因储备物资不足、维修队伍不强，导致维修耗时长，影响村民正常生活用水。“那次教训深刻。”邓志说，“此后我们建立了‘包保’机制，每个乡镇都有专人负责，编制了应急预案，加强了专业抢修队伍的建设。”

问安镇昙华寺村75岁的王以坤一个人住，属于重点排查用户。20日上午，当他看到市水利和湖泊局工作专班人员冒着大雪上门检查时，连忙端出热茶。“他们连口水都没喝，检查完就走了，说还要去下一户哩。”据统计，专班一天时间内共计走访了17个村，60余用水户。王以坤感慨，“水龙头流出的不只是水，是实实在在的安心。”

这种安心背后，是一套成熟的保障体系。枝江市全面落实“三个责任”，即农村饮水安全管理地方人民政府的主体责任、行政主管部门的行业监管责任、供水单位的运行管理责任。同时联动气象、融媒体等部门，通过政务平台、村级广播、公众号及微信群等多渠道，精准推送预警信息和防冻指南260余次，广泛宣传应急知识4条，确保每家每户都能打好防冻保供“提前量”。

截至20日12时，全市共组织居民包裹裸露水表800余块，巡查管道372千米，确保农村供水正常，未发生规模性冻损事件。但市水利和湖泊局工作群依然消息不断，风雪未停，降温持续，他们会以十二分的精神打赢这场“硬仗”。

风雪终将过去，但供水人在暴雪中跋涉的足迹，会留下比积雪更持久的印记，它测量着一个社会最细微的民生温度，也见证着公共服务如何跨越“最后一公里”，直抵民心。

一审：徐露

二审：孙焱婕

三审：龚春梅