拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出。枝江市马家店街道低保户李大姐一边洗菜，一边算起了账：“现在水价有优惠，虽然一年省不了太多钱，但心里特别暖。”

这份温暖，源于枝江市近期精准实施的一项惠民政策。为切实减轻低收入群体生活用水负担，市发改局会同市场监管、水利湖泊等部门，在充分调研后，专门为城乡低保对象、防止返贫监测对象等近4000户困难家庭，设立了自来水“爱心价”。

政策明确规定各供水企业对以上家庭的用水价格，按每吨不低于0.2元给予优惠。消息一出，多家企业积极响应，主动申报，优惠幅度最高达到0.6元/吨。

如何让好事又好又快地办到群众心坎上？枝江推行“免申即享”模式，切实打通最后一米。市发改局协调民政、农业农村等部门建立信息共享机制，将受惠对象名单直接推送至供水企业。通过系统自动匹配，收费时直接减免，群众无需跑腿申请，优惠政策便已悄然兑现。

“我们收到了政府提供的名单，在收费系统里作了标记，困难家庭缴费时自动享受优惠，非常方便。”一位供水企业负责人表示。据测算，此项政策每年可总共为这些家庭减轻水费负担近8万元。

为确保政策落到实处，相关部门还设立了专用咨询投诉渠道，并在社区进行公示，由网格员上门讲解，让群众明明白白享受实惠。

一吨水的优惠，流淌出的是城市的温情。从精准识别到“免申即享”，枝江用一项务实细致的小举措，托举起困难群众“稳稳的幸福感”，让民生关怀如清水般，涓涓流淌，滋润万家。

来源丨枝江市纪委监委一审丨闫双双   二审丨赵程程三审丨石青