枝江融媒（通讯员 曾思潼）为持续推动党建引领与政务服务深度融合，进一步提升基层办件质效与群众满意度，11月21日，顾家店镇党政综合办积极对接枝江市城市运行管理中心，邀请专业人士到镇开展党建引领“宜接就办”专题培训。

本次培训紧扣“实用、实效、实操”原则，聚焦基层工作中存在的难点、堵点，围绕办件受理、分流转办、协同办理、办结反馈等全流程操作规范展开系统讲解，针对“申诉”“挂账”“吹哨报到”等机制的适用情形与执行要点进行细致拆解，并结合典型案例，明确工单回复标准、用语规范及佐证材料留存要求。培训还就流程衔接不畅、政策理解偏差等常见问题，提出具体可行的解决方案。

为增强培训实效，现场采取“讲解+互动”相结合的方式，参训人员积极围绕跨部门协调、复杂诉求处理等实际问题提问，授课人员逐一答疑释惑，帮助大家进一步吃透政策、掌握方法、破解难题。

培训结束后，参训人员立即对当前工作中未解决的办件进行集中研判，逐一分析症结、明确责任主体、推动限时处理，切实将培训成果转化为解决实际问题的能力。

此次培训与研判同步推进，不仅搭建起市、镇联动的政务服务桥梁，也进一步统一了工作标准、提升了业务能力，是党建引领基层治理的又一生动实践。下一步，顾家店镇将以此次培训为契机，持续完善“接收-分类-转办-催办-审核-回复-回访”闭环机制，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”升级，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

一审：何唯

二审：胡文汇

三审：龚春梅