当科技与善意相遇，慈善便焕发出全新的生命力。近日，宜昌市正式上线的“宜善行”慈善小程序，正是数字化时代慈善模式创新的一次重要探索，构建起了一个便捷、可信、可持续的慈善新生态，为当代慈善事业的发展提供了极具价值的实践样本。

“宜善行”最直观的变革在于极大提升了慈善活动的效率与便捷性。传统慈善往往面临信息不对称、流程繁琐、响应迟缓等痛点，而小程序依托微信平台，实现了“指尖上的慈善”。求助者无需奔波于多个部门之间提交材料，只需通过手机填写信息、上传凭证，即可完成求助申请。后台通过数字化核定流程快速响应，大幅缩短了求助到获助的时间周期。对于捐助者而言，无论是小额捐赠还是长期帮扶，都可以随时随地进行，消除了时空限制。这种“一键操作”的模式显著降低了行善门槛，让慈善行为真正融入日常生活，化“偶然性行善”为“常态化参与”，从而激活更多社会善意资源。

公开透明是慈善事业的生命线，“宜善行”通过技术手段构建了全链条监督机制，有效重塑了慈善公信力。小程序将善款流向、项目进展、受助人情况等信息实时公示，捐助者可以清晰查询每一笔资金的去向及成效。这种“阳光慈善”模式既保障了捐助者的知情权，也保护了受助者的尊严，消除了公众对慈善诚信的疑虑，为持续积累社会信任奠定了坚实基础。

“宜善行”引入了“慈善积分”激励机制，让善意产生可感知的回馈。用户通过捐款、转发求助信息、参与志愿服务等行为获得积分，积分可兑换荣誉徽章、文旅周边。这一设计巧妙融合了精神激励与物质回馈，既符合“助人者人恒助之”的传统道德观，也契合现代社会的行为心理机制。积分系统并非将慈善异化为功利行为，而是通过正向反馈强化行善的积极性，形成“善行-认可-更多善行”的良性循环。

宜昌“宜善行”的上线，是数字技术赋能社会治理的生动体现。它不仅是工具层面的创新，更是慈善文化的重塑——让慈善从少数人参与的“崇高事业”，转变为大众可及、可感、可参与的“生活方式”。

（作者 董市镇人民政府 吕明睿）