枝江融媒（通讯员 万雅琴）“以前小区门口车乱停乱放，出门都费劲，现在车子排得整整齐齐，必须给枝江市公安局点个赞！”近日，枝江市12345热线接到一个特殊工单，市民李先生通过热线表扬枝江公安。这份称赞的背后，是枝江公安针对区域内“停车乱”问题开展专项整治行动取得的显著成效。

整治中

今年7月起，12345热线陆续收到市民投诉，“金盆山北路有车辆违规停放，麻烦派出所管管”“水贤路和迎宾大道交叉口，早高峰全是占道停车，路再宽也乱成一锅粥”……枝江市公安局迅速响应，调查后找到症结：上述路段早餐店较多，每天7点到8点半，不少车主图方便，将车辆随意停在店门口就餐，直接堵塞了居民的出行通道。

7月15日，枝江市公安局联动董市镇派出所启动专项整治。工作人员对违停车主实行 “先劝导教育、再依法处罚” 的原则，同时联合早餐店经营者，共同引导车辆规范停放。

整治后

经过一系列扎实举措，如今“乱停车”转变为“齐停车”，市民特意来电表达感谢。这封特殊的“表扬信”，不仅是对民警护路保畅工作的充分认可，更折射出枝江12345热线的暖心变化——越来越多市民通过热线，为各行各业的优质服务和好人好事“点赞”。

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表扬马家店街道白家岗村村委会工作人员

1月18日，马家店街道白家岗村村委会及时硬化入户道路，周边居民出行不便得到解决，群众特来电表扬。

表扬枝江市市场监管局工作人员

2月25日，群众注销营业执照时遇到困难，枝江市市场监督管理局工作人员及时电话沟通给予帮助，群众特来电表扬。

表扬枝江市中医医院检验科医护人员

3月20日，枝江市中医医院检验科医护人员在忙于两百多人体检情况下，知晓卧病在床居民有验血需求，积极协调上门采血，群众特来电表扬。

表扬董市镇派出所民警陈帅及两名辅警

3月24日，董市镇周湖村一村民通行道路遭堵塞，董市镇派出所民警陈帅及两名辅警立即到达现场协助清理杂物，疏通出行道路，群众特来电表扬。

表扬董市镇曹店村党支部书记

6月20日，董市镇曹店村党支部书记及时解决农田缺水灌溉问题，帮助村民恢复农业生产，群众特来电表扬。

表扬董市镇工作人员

6月25日，美团众包骑手配送费遭美团平台扣除，董市镇接诉即办，第一时间核实扣款原因并协助骑手进行申诉，群众特来电表扬。

表扬枝江市政务服务大厅社保窗口工作人员

6月26日，枝江市政务服务大厅社保窗口工作人员服务热情、耐心细致，积极主动为群众提供帮助与支持，群众特来电表扬。

表扬问安镇昙华寺村党支部书记

8月10日，问安镇昙华寺村二组因排水涵管堵塞致雨水倒灌至村民家中，村党支部书记何家金及时响应群众诉求、高效解决问题，群众特来电表扬。

表扬枝江北站工作人员

8月20日，枝江北站工作人员热情服务，主动帮助高龄乘客携带小孩和行李上车，乘客家属特来电表扬。

表扬枝江市税务局工作人员

9月22日，枝江市税务局工作人员在法定节假日期间线上审核收购发票，帮助农户缩短费用结算时间，群众特来电表扬。

表扬七星台镇石套子村党支部书记

9月27日，七星台镇石套子村党支部书记李超及时为残疾村民申报残疾人证新领，切实解决群众实际困难，群众特来电表扬。

表扬枝江北站环境卫生管理

10月18日，旅客在枝江北站乘车时发现站台洁净无烟头，特来电称赞枝江市环境卫生管理水平。

表扬枝江市人民医院保安

10月21日，枝江市人民医院急诊科保安在市民挂号期间主动将其患病小孩送至儿科就诊，并热心帮助市民将车辆停放至停车场，群众特来电表扬。

一审丨闫双双   二审丨赵程程  三审丨石青