枝江:交通人坚守一线 护航双节出行路

枝江融媒(记者 申涵)双节来临,我市交通运输系统的工作人员们化身“护航者”,坚守在车站的各个岗位。他们以站为家、以岗为责,用细致周到的服务守护着每一位旅客的出行之路。

售票窗口前,拎着行李的旅客们排着整齐的队伍有序进站。售票员屈万华双手不停,键盘敲击声与打印机出票声交织,高效处理着购票需求。面对旅客 “车次时间”“车票价格” 等接连发问,她始终保持微笑,语气温和地一一回应,用细致服务为双节出行的旅客添了份暖意。

屈万华表示:“假期客流比平时多三成,一天要重复解答上百次购票的疑问。面对不同群众的需求,我们都贴心地做好服务,想让大家少等会儿、少跑趟,顺顺利利赶上回家或出游的车。”

候车大厅内,工作人员穿梭其中,引导旅客有序候车、检票;安检口处,安检员一丝不苟地检查着每一件行李,不放过任何安全隐患。

枝江市汽车客运站副站长郑天敏说:“枝江市汽车客运站致力于为乘客打造安全、舒适的出行体验。各车队运力充沛、保障有力,全面展现了枝江交通用心服务、保障出行的良好形象。”

“367次列车的乘客请过来检票……”与此同时,枝江北站也迎来了出行高峰。进站口处,旅客们带着行囊有序排队,手持扩音器的客运员及时引导客流。现场提示声与行李箱滚轮声交织,勾勒出节日出行的忙碌图景。

伴随着一声清脆的长鸣,银白色的动车缓缓驶入枝江站台,早已等候在旁的工作人员立即上前,有条不紊地引导旅客遵守 “先下后上” 秩序,保障上下车高效顺畅。不远处,身着制服的民警与特警正沿着候车大厅、站台等重点区域开展联合巡逻,脚步沉稳,目光专注,还不时轻声提醒过往旅客看好随身行李、保管好贵重物品,用细致守护筑牢双节出行安全防线。

客运员朱露雲说:“为保障大家双节期间有序、平安、温馨的出行,枝江北站增加运力供给,优化售票服务,来提升乘客出行体验。”

从汽车客运站到火车站,从售票窗口到安检站台,每一个忙碌的身影都在诠释着责任与担当。双节期间他们将坚守在自己的岗位上,用汗水和微笑为旅客的出行保驾护航,让每一段回家路、每一次旅途都充满了温暖与安心。

一审:何唯

二审:徐露

三审:龚春梅

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论