枝江融媒（通讯员 张媛媛）信息直报工作是打通基层治理“神经末梢”、精准掌握社情民意、快速响应群众诉求的关键抓手。近年来，问安镇高度重视联系点信息直报工作，以“收集精准、流转高效、处置到位、反馈及时”为核心目标，构建全流程闭环管理体系，有效化解重大社会矛盾、防范各类风险隐患，为基层平安建设夯实根基。

自问安镇开展信息直报工作以来，镇主要领导第一时间将其纳入重点工作清单，多次主持召开专题会议，对联系点建设进行全方位部署、系统性推进，并正式印发《中共问安镇委关于省委政法委基层平安建设联系点建设的实施方案》。该方案进一步细化各部门职责边界，明确工作标准与考核要求，切实将工作责任压实到岗、落实到人。针对以往工作中存在的信息不对称、力量分散、责任界定模糊等突出问题，我镇精准施策、综合发力，通过整合资源、优化机制，全力构建“大情报”工作格局，为基层平安建设提供强有力的制度支撑与组织保障。

为持续提升基层治理效能，问安镇严格筛选政治素质过硬、业务能力精湛、群众工作经验丰富的骨干力量，入驻镇综治中心实行集中办公，打造专业化信息收集与处置前端。同时，着力建强镇村两级人民调解员队伍，目前已组建132人的专业调解队伍，实现矛盾纠纷“就近发现、及时介入”。深化网格员、联户长队伍建设，精心聘请376名联户长、107名网格员，构建起横向覆盖各领域、纵向延伸至村组的信息收集与服务网络。这支队伍扎根基层一线、密切联系群众，以“常态化走访+动态化排查”为工作模式，重点承担社情民意收集、矛盾隐患排查、安全风险上报等核心任务，充分发挥“千里眼”“顺风耳”作用，确保各类风险隐患早发现、早报告、早处置，切实将问题解决在萌芽状态。

同时，问安镇强化信息研判机制，一是抓早抓小，筑牢风险防控“第一道防线”。问安镇充分发挥信息直报机制“早发现、早介入”的独特优势，推动工作重心由“事后被动处置”向“事前主动预防”转变。针对排查发现的苗头性、倾向性问题，第一时间调配力量介入调解，坚决避免“小问题拖成大矛盾、小隐患酿成大风险”。对各类风险隐患建立动态台账，实行“日清日结”管理，确保问题闭环处置；对排查出的重大涉稳风险，第一时间提请镇党委会专题研究，通过集体会商制定针对性化解方案与稳控措施，坚决防止风险扩散蔓延。二是部门联动，构建协同处置“合力矩阵”。依托信息报送处理闭环管理机制，我镇打破部门壁垒、打通区域界限，建立“多部门协同、全流程联动” 的矛盾化解模式。通过明确各部门在复杂矛盾处置中的职责分工、衔接流程与协作细则，推动公安、司法、信访、民政等部门从“单打独斗”转向“协同作战”，形成“一盘棋”工作格局，有效提升复杂问题处置效率与质量。三是精准研判，实现风险管控“分级施策”。由镇综治中心牵头，联合司法、公安、信访等部门组建专业评估专班，定期对收集的矛盾纠纷、涉稳情报信息进行全面梳理、深度分析，动态评估风险等级。将风险划分为高、中、低三个等级，实行分级预警、分类管控：对中高风险问题，立即成立包案专班，制定“一风险一方案”，明确化解时限与责任人员；对镇域内难以独立解决的重大疑难问题或影响面广的突出涉稳风险，建立快速上报机制，及时提请市综治中心协调市级资源，形成“上下联动、齐抓共管”的处置合力，确保各类风险得到科学有效管控。

问安镇以信息直报工作为突破口，通过高位统筹、拓宽渠道、精准研判的“三步联动”举措，构建起基层治理的“快速响应体系”，不仅让社情民意“传得准、跑得快”，更让矛盾隐患“早化解、少发生”。下一步，问安镇将持续优化信息直报机制，聚焦群众需求的“细微处”、治理环节的“关键点”，不断完善闭环管理、强化协同联动，让基层治理的“神经末梢”更灵敏、服务群众的“最后一公里”更畅通。

一审：胡文汇

二审：徐露

三审：龚春梅