市政务服务和大数据管理局:以数字平台助推基层减负增效 打通服务群众“最后一公里”

枝江融媒(通讯员 李妍琪)为深入贯彻习近平总书记关于基层减负的重要指示,落实党中央加强基层治理决策部署,市政务服务和大数据管理局以数字化手段推动基层减负提质,依托乡镇(街道)综合服务信息化平台,实现数据共享与业务协同,切实为基层松绑赋能。

以平台整合推动基层报表“减负增效”。针对基层长期反映的报表繁多、重复填报、台账负担重等问题,市政务服务和大数据管理局以宜昌市“社区微脑”升级为契机,建成全市统一的乡镇(街道)综合服务信息化平台。平台重点整合民政、卫健、人社等14个部门中定义相近、内容重复的报表,通过统一数据标准和共享机制,从根本上遏制重复要数、多头报送问题。截至目前,该平台已实现全市镇(街道)、村(社区)全覆盖,基层填表工作量大幅减少,显著释放了基层工作压力。

以数据共享实现“一方采集、多方利用”。乡镇(街道)综合服务信息化平台全面对接枝江市数据共享平台,实现跨部门数据自动获取与校验,基层工作人员不再需要重复填表报数。平台自动生成各类报表和电子台账,真正实现“数据跑路代替人工跑腿”。例如枝江市仙女镇五通庙村网格员通过“社区e通”APP可实时掌握返乡村民信息,摸排效率由一个月大幅缩短至一周内,数据准确性和工作效率明显提升,基层干部将更多时间用于服务群众与产业发展。

以服务优化提升基层治理“温度与精度”。平台在减负增效基础上,通过对孕产妇、特困人员、空巢老人等14类高频服务对象进行精细化标签管理,提升了服务精准度,推动基层服务由“被动响应”转向“主动发现”。市政务服务和大数据管理局通过开展专题培训加强平台操作指导,有效提升基层工作人员系统操作能力和数据应用水平,推动基层工作从“围着表格转”转向“忙在点子上”。

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