枝江融媒（通讯员 刘跃雷）“从咨询到通水全程无忧，‘水管家’帮我们联动电力部门同步施工，既节省了时间更降低了成本！”湖北圣熠建设有限公司肖经理的感慨，正是我市住建系统以用水服务 “小切口”撬动营商环境“大提升”的生动写照。

水气联合报装窗口工作人员为企业办理业务

流程重塑，跑出服务“加速度”。今年以来，市住建局聚焦企业“急难愁盼”，推动用水报装从“能办”向“好办”“快办”“舒心办”跨越。通过减流程、减环节、减时限“三减” 改革，将8个环节压缩至1个，办理时限缩至0.5个工作日内，“接水110”实现企业“即申即办”。市住建局牵头，联同水、电、气、网多个企业建立“水电气网”共享营业厅，打破部门壁垒，实现业务办理“最多跑一次”。

成本压降，卸下企业“肩上担”。市住建局推行“零材料、零收费、零跑腿”惠企政策，打通全市政务服务数据壁垒，11项纸质证照全“免单”；创新推出“信用+审批”模式，解决12家企业“用水难”问题；严格执行红线外供水工程“零收费”政策，为3家单位减免4.1万元，容缺受理、信任审批机制切实减轻企业负担。

服务前移，织密便民“连心网”。市住建局推动供水服务从“被动受理”转向“主动靠前”，在市政道路、园区预设400余个供水阀门，实现“无感通水”；建立“用能联动报装”机制，提前介入项目立项用地规划，上门踏勘、现场演示“水电气网一事联办”操作流程，让企业“零等待”。

据了解，市住建局将持续深化“水管家”服务体系建设，以更优流程、更低成本、更暖服务，让用水服务成为营商环境的“加分项”，为全市经济社会高质量发展提供坚实水务保障。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅