锲而不舍落实中央八项规定精神·办实事解难题 | 火山口村:上门认证解难题 暖心服务零距离

枝江融媒(通讯员 马玉兰)近日,安福寺镇火山口村开展“关爱老人  上门认证”服务,切实解决老年群体养老认证难题,让便民服务“零距离”,赢得村民广泛赞誉。

随着养老认证工作的推进,火山口村网格员针对残疾老人、年龄大不方便出行的老人进行入户协助资格认证。对于听力不好、表达不清的老人,网格员不厌其烦地进行解释引导。“您将身份证拿来我录入一下信息,请您眨眨眼睛,您今年的养老认证已认证成功啦。”网格员微笑着对正在进行养老认证的老人说道。

“年纪大了,腿脚不方便,正愁怎么去认证,你就来了,真是帮了大忙!”一位刚认证的老人拉着网格员的手,感激之情溢于言表。

此次上门认证服务是火山口村每年的常态化服务工作,不仅为行动不便的老人解决了实际困难,更体现了火山口村对老年群体的关爱和重视。火山口村将继续秉持为民服务宗旨,聚焦群众“急愁难盼”问题,推出更多暖心服务行动,不断提升村民的幸福感和获得感。

一审:何唯

二审:潘德铭

三审:龚春梅