枝江融媒（通讯员 李天娇）6月10日下午，市民智力将一面印有“心系百姓办实事 高效解难暖民心”的锦旗送到枝江市综治中心，对枝江市自然资源和规划局牵头协调多部门快速解决信访难题表示衷心感谢。

据悉，智力通过信访反映其购买的枝江市易购国际商住房因开发商拖欠税款，长期无法办理不动产权证。接到信访件后，市自然资源和规划局高度重视，立即启动联动处置机制，会同市税务局、市经信局、市信访局等单位专题研究解决方案。市不动产登记中心通过跨部门数据共享和流程再造，原本复杂的“历史遗留问题”得到彻底解决。6月10日下午，智力顺利领取到不动产权证书。“这块压在心里十几年的大石头，今天终于落地了！”智力捧着崭新的证书，言语中充满感慨，“特别感谢你们的担当和高效！实实在在为我们老百姓解决了大难题。”

此次高效解决信访问题是市自然资源局践行“民呼我为、接诉即办”机制的缩影。在化解历史遗留问题中，市自然资源局主动前移服务关口，联合税务、住建等部门建立“证缴分离”机制，运用大数据比对厘清权属关系，让沉睡十余年的“问题房产”重获合法身份，解决群众的急难愁盼，用心书写新时代自然资源为民服务的暖心答卷。

一审：何唯

二审：朱瑶

三审：龚春梅