枝江融媒（通讯员 詹雨琦）5月26日上午，一面写有 “排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的鲜红锦旗，被郑重地送到了五柳树社区党委书记毛燕军手中。送锦旗的居民是居住在珠海路的易大姐，她紧紧握着社区工作人员的手，声音哽咽：“太感谢你们了，没有社区帮忙，我们一家真不知道该怎么过……”

易大姐的女儿患有精神疾病，长期的治疗和照料让这个家庭背负了沉重的经济压力和精神负担。五柳树社区网格员胡冬艳在日常走访中了解到这一情况后，立即行动起来。社区民政专干多次上门，耐心细致地收集材料，协助易大姐为女儿申请办理低保，保障基本生活；综治专干积极对接相关部门，争取以奖代补政策，鼓励易大姐坚持照料女儿；残联专干协助办理残疾证，发放护理费，让其享受残疾人专项福利。同时，妇联专干还为其申请特扶补助，缓解医疗支出压力。在办理过程中，工作人员主动加班加点，反复核对材料，不放过任何一个细节，确保政策落实到位。

一面锦旗，凝聚着居民的深切谢意，也承载着社区工作者的责任与担当。五柳树社区始终坚持“为民服务无小事”的宗旨，聚焦居民“急难愁盼”问题，用实际行动传递温暖。未来，社区将继续把居民需求放在首位，以更贴心的服务、更务实的举措，为群众排忧解难，书写更多暖心故事。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅