枝江融媒（通讯员 范令 李望）“3月12日，我院提交工程规划许可申请，没想到不到2小时就拿到了工程规划许可证。申请当天就能领证，这大大出乎我们的意料，为我们申报2025年第一批中央预算内投资项目争取到了极为宝贵的时间。” 枝江市中医医院负责人难掩激动地说道。

在打造 “全国医养结合示范县” 的进程中，为有效破解老龄化社会养老难题，枝江市中医医院计划建设医养结合中心大楼。在此关键项目推进过程中，枝江市自然资源和规划局紧紧围绕 “高效服务民生” 这一核心导向，积极创新工作举措，优化项目规划方案审批流程，最终成功实现 “黄金两小时、送证上门” 的高效服务成果。

在服务举措方面，该局从三个维度发力。前置服务，明确方向。组建专业工作专班提前介入项目，通过微信、电话等便捷方式与项目方及时沟通。工作专班跨前一步，对项目规划方案进行全方位指导，确保建设方案严格符合相关技术要求，为后续审批工作扎实筑牢基础。精准服务，提升质量。特别开辟 “绿色通道”，安排 “专员” 为建设业主提供工程建设项目全流程帮办代办服务。通过实施合规性的 “容缺受理” 与 “并联审批” 模式，有效破解以往审批过程中的堵点问题，极大地提升了审批工作的质量与效率。创新服务，加快速度。积极推行 “受理 — 审核 — 发证” 三环节线上办理与移动办理全过程。这一创新举措使得项目审批实现了 “当日申报、两小时办结、当日发证” 的极速服务，并且主动开展 “送证上门” 贴心服务，直接将规划许可证送达项目单位手中。

据悉，该医养结合中心大楼项目建成后，将新增医养床位 500 张，能够有力缓解当前 “一床难求” 的社会难题。市自然资源和规划局凭借 “极速审批” 服务，助力这一重要民生工程顺利落地，成功打破项目推进的 “瓶颈期”，按下发展的 “快进键”，为擦亮 “全国医养结合示范县” 品牌注入了强劲动力。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅