枝江融媒（通讯员 王秋菊）为解决部分军休人员在智能化时代面临“办事难”问题，3月5日，枝江市军休所派专人奔赴广东揭阳，为高龄、独居的军休人员提供“一对一”智能手机使用指导，帮助他们顺利完成2024年工资待遇线上资格认证（年审），切实保障他们的合法权益，传递党和政府的关怀和温暖。

指导过程中，针对浏览器扫码下载、年审注册、动态人脸识别等关键步骤，工作人员通过“放大界面、分步截图、模拟操作”等方式耐心演示，确保老人独立掌握全流程。同时，结合年审常见诈骗案例，现场讲解如何识别虚假链接、保护个人信息，并协助安装国家反诈中心APP。

“孩子们工作忙，自己又怕点错了手机被扣钱，没想到军休所专门派人上门来帮我，还留了‘应急电话’，真是太感谢了！”79岁的退休无军籍职工朱亚尾完成认证后感慨道。

截至目前，2024年枝江市军休人员年度审核工作已全部完成。枝江市军休所负责人表示，此次活动既是落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，也彰显了军民融合下对无军籍群体的关怀保障。下来将持续关注“银发群体”需求，通过智能培训课堂、跨地域协作认证等方式，助力更多军休人员拥抱数字生活。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅